Naturaleza del Servicio
Hiraki Labs (OPC) Private Limited, que opera como Ayut, ofrece Ayut como un servicio de software. No vendemos ni enviamos productos físicos. No hay entrega por mensajería, ni pago contra reembolso, ni gastos de envío.
Qué recibes
Cuando compras un plan o un pase, recibes acceso a Ayut a través de tu cuenta en https://ayut.dev, para lo que compraste. Lo que incluye cada oferta se muestra en la página de precios y al pagar.
- Pro es para un solo desarrollador, facturado mensual o anualmente.
- Team está planificado y todavía no está disponible.
- El pase de 7 días da siete días de acceso. Los siete días empiezan cuando se activa el acceso.
El acceso de pago dura el periodo que pagaste. Un plan mensual o anual se renueva hasta que lo canceles. Cuando un periodo termina sin renovación, el acceso de pago termina.
Cuándo empieza el acceso
El acceso de pago empieza cuando nuestro proveedor de pagos, Dodo Payments, confirma tu pago. Normalmente es en unos minutos. A veces la confirmación se retrasa. En casos raros puede tardar hasta 24 horas.
Verás el nuevo acceso en tu cuenta. También podemos enviar una confirmación a la dirección de correo de tu cuenta.
Si tu pago se realizó pero no tienes acceso pasadas 2 horas, escribe a [email protected] con el correo de tu cuenta y el ID de la transacción. Lo comprobaremos y lo solucionaremos.
Qué soportamos
- Aplicación web. Hoy, la aplicación web de Ayut es la forma principal de usar el Servicio. Necesitas un navegador actual y conexión a internet.
- Host de escritorio (versión preliminar). Un host de escritorio para Linux permite que los agentes se ejecuten en tu propia máquina. Lo descargas desde tu cuenta después de iniciar sesión. Es una función preliminar.
- Tu propio servidor (versión preliminar). Ejecutar agentes en tu propio servidor también es una función preliminar.
- Windows (versión preliminar). Los agentes pueden ejecutarse dentro de WSL en Windows como versión preliminar. Un host nativo para Windows todavía no está disponible.
- Otros sistemas. Otros sistemas operativos, incluido macOS, todavía no están soportados.
Eres responsable de tus propios dispositivos, servidores, red y del software que usan tus agentes.
Las funciones preliminares se ofrecen sin garantías de disponibilidad y pueden cambiar o dejar de funcionar. Las funciones planificadas, como el plan Team y Full auto, no forman parte de lo que entregamos hasta que se lancen.
Proveedores de IA
Un plan o un pase no incluye uso de IA. Traes tus propias cuentas y claves de IA, y pagas directamente a esos proveedores. La entrega de Ayut no depende de un proveedor concreto, pero lo que pueden hacer tus agentes sí. Las caídas, los límites y los costes de los proveedores quedan fuera de nuestro control.
Disponibilidad
Procuramos que la aplicación web esté disponible en todo momento, salvo por mantenimiento y actualizaciones. No garantizamos un acceso ininterrumpido. El acceso también puede verse afectado por problemas de red o por servicios de terceros en los que nos apoyamos. Intentaremos avisar del mantenimiento planificado que pueda afectarte.
Si falla la entrega
Si pagaste y no te entregamos el acceso, y no podemos solucionarlo en un plazo razonable después de que nos contactes, te reembolsaremos el pago completo. Esto se aplica a todas las compras, incluido el pase de 7 días. Consulta nuestra Política de reembolsos.
Si un fallo técnico por nuestra parte te impide usar un plan de pago o un pase durante una parte significativa del tiempo que pagaste, contáctanos. Lo solucionaremos, ampliaremos tu acceso o reembolsaremos el periodo afectado.
Tarifas
Todas las tarifas son por acceso digital. No hay gastos de envío ni de gestión. Los precios están en dólares estadounidenses salvo que se indique otra cosa. Cuando el pago está abierto, muestra el importe final, incluido cualquier impuesto que exija la ley, antes de que pagues.
Contacto
Para problemas de pago o de acceso, escribe a [email protected].