Nature du service
Hiraki Labs (OPC) Private Limited, qui exerce sous le nom Ayut, fournit Ayut comme un service logiciel. Nous ne vendons ni n’expédions de biens physiques. Il n’y a ni livraison par coursier, ni paiement à la livraison, ni frais d’expédition.
Ce que vous recevez
Lorsque vous achetez une formule ou un pass, vous recevez l’accès à Ayut par votre compte sur https://ayut.dev, pour ce que vous avez acheté. Ce que comprend chaque offre est indiqué sur la page des tarifs et lors du paiement.
- Pro est destinée à un seul développeur, facturée au mois ou à l’année.
- Team est prévue et n’est pas encore disponible.
- Le pass de 7 jours donne sept jours d’accès. Les sept jours commencent lorsque l’accès est activé.
L’accès payant dure pour la période que vous avez payée. Une formule mensuelle ou annuelle se renouvelle jusqu’à ce que vous l’annuliez. Lorsqu’une période se termine sans renouvellement, l’accès payant prend fin.
Quand l’accès commence
L’accès payant commence dès que notre prestataire de paiement, Dodo Payments, confirme votre paiement. Cela se fait généralement en quelques minutes. Parfois la confirmation est retardée. Dans de rares cas, elle peut prendre jusqu’à 24 heures.
Vous verrez le nouvel accès dans votre compte. Nous pouvons aussi envoyer une confirmation à l’adresse e-mail de votre compte.
Si votre paiement est passé mais que vous n’avez pas l’accès au bout de 2 heures, écrivez à [email protected] avec l’e-mail de votre compte et l’identifiant de transaction. Nous vérifierons et corrigerons.
Ce que nous prenons en charge
- Application web. Aujourd’hui, l’application web Ayut est le principal moyen d’utiliser le Service. Vous avez besoin d’un navigateur à jour et d’une connexion internet.
- Hôte de bureau (aperçu). Un hôte de bureau Linux permet aux agents de s’exécuter sur votre propre machine. Vous le téléchargez depuis votre compte après vous être connecté. C’est une fonctionnalité en aperçu.
- Votre propre serveur (aperçu). Exécuter des agents sur votre propre serveur est aussi une fonctionnalité en aperçu.
- Windows (aperçu). Les agents peuvent s’exécuter dans WSL sous Windows en aperçu. Un hôte Windows natif n’est pas encore disponible.
- Autres systèmes. Les autres systèmes d’exploitation, y compris macOS, ne sont pas encore pris en charge.
Vous êtes responsable de vos propres appareils, serveurs, réseau et des logiciels que vos agents utilisent.
Les fonctionnalités en aperçu sont fournies sans garantie de disponibilité et peuvent changer ou cesser de fonctionner. Les fonctionnalités prévues, comme la formule Team et Full auto, ne font pas partie de ce que nous fournissons tant qu’elles ne sont pas publiées.
Fournisseurs d’IA
Une formule ou un pass n’inclut pas d’utilisation d’IA. Vous apportez vos propres comptes et clés d’IA, et vous payez directement ces fournisseurs. La livraison de Ayut ne dépend pas d’un fournisseur en particulier, mais ce que vos agents peuvent faire en dépend. Les pannes, les limites et les coûts des fournisseurs échappent à notre contrôle.
Disponibilité
Nous visons à maintenir l’application web disponible en permanence, hors maintenance et mises à jour. Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. L’accès peut aussi être affecté par des problèmes de réseau ou par des services tiers sur lesquels nous nous appuyons. Nous essaierons de prévenir des maintenances prévues qui pourraient vous toucher.
Si la livraison échoue
Si vous avez payé et que nous ne fournissons pas l’accès, et que nous ne pouvons pas le corriger dans un délai raisonnable après votre prise de contact, nous rembourserons intégralement le paiement. Cela s’applique à tout achat, y compris le pass de 7 jours. Consultez notre Politique de remboursement.
Si une panne technique de notre côté vous empêche d’utiliser une formule payante ou un pass pendant une part importante du temps que vous avez payé, contactez-nous. Nous la corrigerons, prolongerons votre accès ou rembourserons la période concernée.
Frais
Tous les frais correspondent à un accès numérique. Il n’y a pas de frais d’expédition ni de manutention. Les prix sont en dollars américains sauf indication contraire. Lorsque le paiement est ouvert, il affiche le montant final, y compris toute taxe exigée par la loi, avant que vous payiez.
Contact
Pour les problèmes de paiement ou d’accès, écrivez à [email protected].