सेवा का स्वरूप
Hiraki Labs (OPC) Private Limited, जो Ayut नाम से काम करती है, Ayut को सॉफ़्टवेयर सेवा के रूप में देती है। हम भौतिक सामान बेचते या भेजते नहीं हैं। कूरियर डिलीवरी, कैश ऑन डिलीवरी या शिपिंग शुल्क नहीं है।
आपको क्या मिलता है
जब आप योजना या पास खरीदते हैं, तो खरीदी गई अवधि के लिए https://ayut.dev पर अपने खाते के ज़रिए Ayut का एक्सेस मिलता है। हर ऑफ़र में क्या शामिल है, यह मूल्य निर्धारण पेज और चेकआउट पर दिखाया जाता है।
- Pro एक डेवलपर के लिए है, जिसका बिल मासिक या सालाना आता है।
- Team की योजना है, लेकिन अभी उपलब्ध नहीं है।
- 7-दिन का पास सात दिनों का एक्सेस देता है। सात दिन एक्सेस चालू होने पर शुरू होते हैं।
पेड एक्सेस उस अवधि तक रहता है जिसके लिए आपने भुगतान किया है। मासिक या सालाना योजना कैंसल होने तक नवीनीकृत होती है। अवधि के अंत में नवीनीकरण न होने पर पेड एक्सेस समाप्त हो जाता है।
एक्सेस कब शुरू होता है
हमारे भुगतान प्रदाता Dodo Payments द्वारा भुगतान की पुष्टि होते ही पेड एक्सेस शुरू हो जाता है। आम तौर पर इसमें कुछ मिनट लगते हैं। कभी-कभी पुष्टि में देरी होती है। दुर्लभ मामलों में इसमें 24 घंटे तक लग सकते हैं।
नया एक्सेस आपको अपने खाते में दिखेगा। हम खाते के ईमेल पते पर पुष्टि भी भेज सकते हैं।
अगर भुगतान हो गया है लेकिन 2 घंटे बाद भी एक्सेस नहीं मिला, तो अपने खाते का ईमेल और लेन-देन ID के साथ [email protected] पर ईमेल करें। हम जाँच करके समस्या ठीक करेंगे।
हम किसका समर्थन करते हैं
- वेब ऐप। आज Ayut वेब ऐप सेवा इस्तेमाल करने का मुख्य तरीका है। आपको नया ब्राउज़र और इंटरनेट कनेक्शन चाहिए।
- डेस्कटॉप होस्ट (प्रीव्यू)। Linux डेस्कटॉप होस्ट से एजेंट आपकी अपनी मशीन पर चल सकते हैं। साइन इन करने के बाद इसे अपने खाते से डाउनलोड करें। यह प्रीव्यू सुविधा है।
- आपका अपना सर्वर (प्रीव्यू)। अपने सर्वर पर एजेंट चलाना भी प्रीव्यू सुविधा है।
- Windows (प्रीव्यू)। प्रीव्यू के रूप में Windows पर WSL के भीतर एजेंट चल सकते हैं। Windows का नेटिव होस्ट अभी उपलब्ध नहीं है।
- अन्य सिस्टम। macOS समेत अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम अभी समर्थित नहीं हैं।
आप अपने डिवाइस, सर्वर, नेटवर्क और एजेंट द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर के लिए ज़िम्मेदार हैं।
प्रीव्यू सुविधाओं के लिए अपटाइम की गारंटी नहीं है और वे बदल सकती हैं या काम करना बंद कर सकती हैं। Team योजना और Full auto जैसी नियोजित सुविधाएँ जारी होने तक हमारी डिलीवरी में शामिल नहीं हैं।
AI प्रदाता
योजना या पास में AI उपयोग शामिल नहीं है। आप अपने AI खाते और कीज़ लाते हैं और उन प्रदाताओं को सीधे भुगतान करते हैं। Ayut की डिलीवरी किसी खास प्रदाता पर निर्भर नहीं है, लेकिन आपके एजेंट क्या कर सकते हैं, यह निर्भर करता है। प्रदाता की सेवा बाधित होना, सीमाएँ और लागत हमारे नियंत्रण से बाहर हैं।
उपलब्धता
रखरखाव और अपडेट को छोड़कर हम वेब ऐप हमेशा उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं। बिना रुकावट एक्सेस की गारंटी नहीं है। नेटवर्क समस्याओं या उन थर्ड-पार्टी सेवाओं से भी एक्सेस प्रभावित हो सकता है जिन पर हम निर्भर हैं। आप पर असर डालने वाले नियोजित रखरखाव की सूचना देने का प्रयास करेंगे।
डिलीवरी विफल होने पर
अगर आपने भुगतान किया लेकिन हमने एक्सेस नहीं दिया और आपसे संपर्क के बाद भी उचित समय में समस्या ठीक नहीं कर पाए, तो पूरा भुगतान लौटाएँगे। यह 7-दिन के पास समेत हर खरीद पर लागू है। रिफ़ंड नीति देखें।
अगर हमारी तकनीकी खराबी ने भुगतान की गई अवधि के बड़े हिस्से में पेड योजना या पास का उपयोग रोक दिया है, तो हमसे संपर्क करें। हम समस्या ठीक करेंगे, आपका एक्सेस बढ़ाएँगे या प्रभावित अवधि का रिफ़ंड देंगे।
शुल्क
सभी शुल्क डिजिटल एक्सेस के लिए हैं। शिपिंग या हैंडलिंग शुल्क नहीं है। अलग से न बताए जाने तक कीमतें अमेरिकी डॉलर में हैं। चेकआउट चालू होने पर भुगतान से पहले उसमें कानून के अनुसार लागू टैक्स समेत अंतिम राशि दिखाई जाती है।
संपर्क
भुगतान या एक्सेस की समस्या के लिए [email protected] पर ईमेल करें।