Sifat Layanan
Hiraki Labs (OPC) Private Limited, yang beroperasi dengan nama Ayut, menyediakan Ayut sebagai layanan perangkat lunak. Kami tidak menjual atau mengirim barang fisik. Tidak ada pengiriman kurir, bayar di tempat, atau biaya pengiriman.
Yang Anda Terima
Saat membeli paket atau pass, Anda mendapat akses ke Ayut melalui akun di https://ayut.dev sesuai yang dibeli. Rincian setiap penawaran tercantum di halaman harga dan saat checkout.
- Pro ditujukan bagi satu developer, dengan penagihan bulanan atau tahunan.
- Team direncanakan tetapi belum tersedia.
- Pass 7 hari memberi akses selama tujuh hari. Hitungan tujuh hari dimulai saat akses diaktifkan.
Akses berbayar berlangsung selama periode yang Anda bayar. Paket bulanan atau tahunan diperpanjang sampai Anda membatalkannya. Jika periode berakhir tanpa perpanjangan, akses berbayar berakhir.
Kapan Akses Dimulai
Akses berbayar dimulai setelah penyedia pembayaran kami, Dodo Payments, mengonfirmasi pembayaran Anda. Biasanya ini hanya membutuhkan beberapa menit. Terkadang konfirmasi tertunda. Dalam kasus yang jarang terjadi, proses ini dapat memakan waktu hingga 24 jam.
Akses baru akan terlihat di akun Anda. Kami juga dapat mengirim konfirmasi ke alamat email akun Anda.
Jika pembayaran berhasil tetapi Anda belum mendapat akses setelah 2 jam, kirim email ke [email protected] dengan email akun dan ID transaksi. Kami akan memeriksanya dan memperbaiki masalah.
Yang Kami Dukung
- Aplikasi web. Saat ini, aplikasi web Ayut adalah cara utama menggunakan Layanan. Anda memerlukan browser terkini dan koneksi internet.
- Host desktop (pratinjau). Host desktop Linux memungkinkan agen berjalan di komputer Anda sendiri. Unduh dari akun setelah masuk. Ini fitur pratinjau.
- Server Anda sendiri (pratinjau). Menjalankan agen di server sendiri juga merupakan fitur pratinjau.
- Windows (pratinjau). Agen dapat berjalan di WSL pada Windows sebagai fitur pratinjau. Host Windows asli belum tersedia.
- Sistem lain. Sistem operasi lain, termasuk macOS, belum didukung.
Anda bertanggung jawab atas perangkat, server, jaringan, dan perangkat lunak yang digunakan agen Anda.
Fitur pratinjau tidak memiliki jaminan waktu aktif dan dapat berubah atau berhenti berfungsi. Fitur yang direncanakan, seperti paket Team dan Full auto, belum menjadi bagian dari layanan yang kami berikan sampai dirilis.
Penyedia AI
Paket atau pass tidak mencakup penggunaan AI. Anda membawa akun dan kunci AI sendiri serta membayar penyedia tersebut secara langsung. Pengiriman Ayut tidak bergantung pada penyedia tertentu, tetapi kemampuan agen Anda bergantung padanya. Gangguan, batas, dan biaya penyedia berada di luar kendali kami.
Ketersediaan
Kami berupaya menjaga aplikasi web tetap tersedia setiap saat, kecuali saat pemeliharaan dan pembaruan. Kami tidak menjamin akses tanpa gangguan. Masalah jaringan atau layanan pihak ketiga yang kami andalkan juga dapat memengaruhi akses. Kami akan berusaha memberi tahu Anda tentang pemeliharaan terjadwal yang dapat berdampak pada Anda.
Jika Pengiriman Gagal
Jika Anda sudah membayar tetapi kami tidak memberikan akses, dan tidak dapat memperbaikinya dalam waktu yang wajar setelah Anda menghubungi kami, kami akan mengembalikan seluruh pembayaran. Ini berlaku untuk semua pembelian, termasuk pass 7 hari. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana.
Jika gangguan teknis di pihak kami menghalangi penggunaan paket atau pass berbayar selama bagian waktu berbayar yang berarti, hubungi kami. Kami akan memperbaikinya, memperpanjang akses, atau mengembalikan dana untuk periode yang terdampak.
Biaya
Semua biaya adalah untuk akses digital. Tidak ada biaya pengiriman atau penanganan. Harga tercantum dalam dolar AS kecuali dinyatakan lain. Saat checkout tersedia, jumlah akhir termasuk pajak yang diwajibkan hukum akan ditampilkan sebelum Anda membayar.
Kontak
Untuk masalah pembayaran atau akses, kirim email ke [email protected].