Bản chất dịch vụ
Hiraki Labs (OPC) Private Limited, hoạt động dưới tên Ayut, cung cấp Ayut dưới dạng dịch vụ phần mềm. Chúng tôi không bán hoặc giao hàng hóa vật lý. Không có giao hàng bằng chuyển phát, thu tiền khi giao hoặc phí vận chuyển.
Bạn nhận được gì
Khi mua gói hoặc vé, bạn được truy cập Ayut qua tài khoản tại https://ayut.dev theo nội dung đã mua. Nội dung của từng sản phẩm được nêu trên trang giá và tại trang thanh toán.
- Pro dành cho một nhà phát triển, thanh toán theo tháng hoặc năm.
- Team đang được lên kế hoạch và chưa có sẵn.
- Vé 7 ngày cung cấp quyền truy cập trong bảy ngày. Thời hạn bảy ngày bắt đầu khi quyền truy cập được kích hoạt.
Quyền truy cập trả phí kéo dài trong thời hạn bạn đã thanh toán. Gói tháng hoặc năm tự gia hạn cho đến khi bạn hủy. Khi hết thời hạn mà không gia hạn, quyền truy cập trả phí sẽ kết thúc.
Khi nào quyền truy cập bắt đầu
Quyền truy cập trả phí bắt đầu sau khi nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi, Dodo Payments, xác nhận khoản thanh toán. Thường việc này mất vài phút. Đôi khi xác nhận bị chậm và trong trường hợp hiếm có thể mất đến 24 giờ.
Quyền truy cập mới sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng có thể gửi xác nhận đến địa chỉ email gắn với tài khoản.
Nếu thanh toán thành công nhưng sau 2 giờ bạn vẫn chưa truy cập được, hãy gửi email đến [email protected], kèm email tài khoản và mã giao dịch. Chúng tôi sẽ kiểm tra và khắc phục.
Những gì chúng tôi hỗ trợ
- Ứng dụng web. Hiện nay, ứng dụng web Ayut là cách chính để sử dụng Dịch vụ. Bạn cần trình duyệt hiện đại và kết nối internet.
- Máy chủ máy tính để bàn (bản xem trước). Máy chủ máy tính để bàn Linux cho phép agent chạy trên máy của bạn. Bạn có thể tải xuống từ tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là tính năng xem trước.
- Máy chủ riêng (bản xem trước). Chạy agent trên máy chủ riêng của bạn cũng là tính năng xem trước.
- Windows (bản xem trước). Agent có thể chạy trong WSL trên Windows dưới dạng bản xem trước. Máy chủ Windows nguyên bản hiện chưa có.
- Hệ thống khác. Các hệ điều hành khác, bao gồm macOS, hiện chưa được hỗ trợ.
Bạn chịu trách nhiệm về thiết bị, máy chủ, mạng và phần mềm mà agent sử dụng.
Các tính năng xem trước được cung cấp mà không có bảo đảm về thời gian hoạt động và có thể thay đổi hoặc ngừng hoạt động. Các tính năng dự kiến như gói Team và Full auto chưa thuộc dịch vụ được cung cấp cho đến khi phát hành.
Nhà cung cấp AI
Gói hoặc vé không bao gồm chi phí sử dụng AI. Bạn dùng tài khoản và khóa AI của mình và thanh toán trực tiếp cho các nhà cung cấp đó. Việc cung cấp Ayut không phụ thuộc vào một nhà cung cấp cụ thể, nhưng khả năng của agent thì có. Sự cố, giới hạn và chi phí của nhà cung cấp nằm ngoài quyền kiểm soát của chúng tôi.
Tính khả dụng
Chúng tôi cố gắng giữ ứng dụng web hoạt động mọi lúc, trừ khi bảo trì hoặc cập nhật. Chúng tôi không bảo đảm quyền truy cập liên tục. Sự cố mạng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà chúng tôi dựa vào cũng có thể ảnh hưởng đến quyền truy cập. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo về việc bảo trì theo kế hoạch có thể ảnh hưởng đến bạn.
Nếu không cung cấp được dịch vụ
Nếu bạn đã thanh toán nhưng chúng tôi không cung cấp quyền truy cập và không thể khắc phục trong thời gian hợp lý sau khi bạn liên hệ, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ khoản thanh toán. Điều này áp dụng cho mọi giao dịch mua, kể cả vé 7 ngày. Xem Chính sách hoàn tiền.
Nếu sự cố kỹ thuật từ phía chúng tôi khiến bạn không thể sử dụng gói hoặc vé trả phí trong một phần đáng kể của thời hạn đã thanh toán, hãy liên hệ. Chúng tôi sẽ khắc phục, gia hạn quyền truy cập hoặc hoàn lại phí của khoảng thời gian bị ảnh hưởng.
Phí
Tất cả phí đều dành cho quyền truy cập kỹ thuật số. Không có phí vận chuyển hoặc xử lý. Giá được tính bằng đô la Mỹ, trừ khi có thông báo khác. Khi trang thanh toán hoạt động, trang sẽ hiển thị số tiền cuối cùng, gồm mọi khoản thuế theo yêu cầu pháp luật, trước khi bạn trả tiền.
Liên hệ
Có vấn đề về thanh toán hoặc quyền truy cập? Hãy gửi email đến [email protected].